Центр поддержки
Не нашли ответ? Напишите нам — отвечаем быстро в рабочее время.
Частые вопросы
Как получить деньги за задание?
После сдачи работы заказчик проверяет её до 7 дней. После приёмки вознаграждение зачисляется на баланс автоматически. Вывести средства можно из раздела «Баланс».
Что если заказчик не проверяет работу?
Если вы сдали работу и заказчик не отвечает 7 дней, работа принимается автоматически, деньги поступают на ваш баланс.
Как оспорить решение заказчика?
На странице задания есть кнопка «Арбитраж» — спор рассмотрит администрация, обе стороны смогут аргументировать позицию.
Почему удержана комиссия?
Gigboom берёт небольшую комиссию за гарантию сделки и поддержку. Размер комиссии показывается заранее — до начала работы.
Как работает обоюдный отказ?
Если работа зашла в тупик, стороны могут согласовать расторжение: исполнитель получает согласованный процент, остальное возвращается заказчику.